Experten-Hotline

Dank unserer Experten-Hotline können Sie einen direkten und persönlichen Draht zu uns aufbauen. Wir stehen Ihnen gerne beratend zur Seite. Zögern Sie nicht zum Telefon zu greifen, wenn es zum Beispiel um Fragen zu einem Produkt oder einer Bestellung geht.

>>> Alternativ zum Rückrufservice

Mo - Do: 08:00 - 16:30 Uhr
Freitag: 08:00 - 14:00 Uhr

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Sehr geehrte Damen und Herren,

auf unser Amazon-Konto gab es einen unbefugten Zugriff. Wir können seit dem 01.04.2020 nicht mehr auf dieses zugreifen. Der Account unterliegt seitdem nicht mehr unserer „Kontrolle“. Unter unserem Namen finden Sie bei Amazon zur Zeit zahlreiche Produkte, die wir nicht vertreiben. Diese Produkte werden ohne unsere Zustimmung in betrügerischer Absicht von Dritten „angeboten“. Sie erhalten bei Ihrer Bestellung also - trotz Bezahlung - nicht das bestellte Produkt. Die Zahlungen fließen nicht an uns, sondern an den Hacker, der sich unseren Account zu eigen gemacht hat. Bestellen Sie zur Zeit bitte KEINE Rhemus-Produkte über Amazon. Wenn Sie eine solche Bestellung abgeben, kommt mit uns KEIN Vertrag zustande. Rein vorsorglich- gleichwohl rechtsverbindlich – erklären wir hiermit die Anfechtung etwaiger Verträge, die seit dem 02.04.2020 ab 03.00 Uhr, geschlossen worden sind.

Wir sind in enger Abstimmung mit Amazon und habe alle Maßnahmen – einschließlich einer Strafanzeige – ergriffen, um schnellstmöglich die Kontrolle über unseren Account zurückzuerlangen.

Wir danken für ihr Verständnis in dieser schwierigen Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

Rhemus GmbH

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